Les 7 meilleurs systèmes de point de vente en 2024

Les meilleurs systèmes de point de vente permettent à votre entreprise de traiter les paiements rapidement, que ce soit dans votre magasin physique ou en déplacement. Il existe une myriade d'options, et nous avons compilé une liste des 7 meilleures.

Nous avons évalué les avantages et les inconvénients de chacun, identifié leurs caractéristiques remarquables et déterminé à quel type d’entreprise chacun est le mieux adapté.

Meilleurs systèmes de point de vente

1. Shopify POS: Le meilleur système de point de vente global
2. POS carré – Le système de point de vente le plus populaire
3. TouchBistro – Idéal pour les restaurants
4. Lightspeed POS – Idéal pour la vente au détail
5. Trèfle POS – Idéal pour la flexibilité
6. Toast POS – Idéal pour la restauration
7. note – Idéal pour les boutiques éphémères
   

Les meilleurs systèmes de point de vente sont une ressource incroyable pour les marques en croissance. Les bons outils ne vous permettent pas seulement de traiter et de gérer les ventes en personne dans un magasin physique. magasin ou boutique éphémère.

Ils peuvent également constituer un élément crucial de votre stratégie de vente omnicanale, unifiant votre présence en ligne et hors ligne.

Principaux fournisseurs de POS offrir un accès à des logiciels de haute qualité, complets avec des outils d'analyse et de reporting, des tableaux de bord de traitement des paiements et des intégrations intuitives.

De plus, bon nombre d’entre eux proposent également une large gamme d’options matérielles parmi lesquelles choisir, notamment des lecteurs de cartes de crédit et des caisses enregistreuses.

La question est : quel système de point de vente est le meilleur pour votre entreprise en pleine croissance ?

Nous avons examiné les fonctionnalités et les performances de certains des outils les plus populaires du marché, pour vous proposer cette liste des principaux concurrents. Plongeons-nous dans le vif du sujet.

Qu'est-ce qu'un système de point de vente?

Avant de vous aider à trouver le meilleur système de point de vente pour votre entreprise, il convient d'établir ce qu'est réellement un « point de vente ».

Un système de point de vente (POS) est une boîte à outils d’appareils, de logiciels et de services de paiement que les commerçants et les détaillants peuvent utiliser pour réaliser des ventes en personne.

Les systèmes de point de vente traitent et gèrent les transactions, dirigent les paiements sur votre compte bancaire et fournissent des reçus pour les achats.

Ils constituent souvent un élément essentiel du paysage de la vente au détail, permettant la circulation des finances entre les consommateurs et les entreprises.

À mesure que le monde du commerce a évolué, les solutions POS sont également devenues plus avancées. Le marché des solutions POS innovantes basées sur le cloud devrait atteindre un valeur de 13.24 milliards de dollars d'ici 2028, les entreprises s'appuieront sur des outils cloud pour connecter le commerce électronique et les transactions en personne.

Des solutions POS puissantes peuvent également inclure une multitude de fonctionnalités intuitives, allant des outils de gestion des profils clients et des employés aux logiciels d'analyse et de reporting.

Certains disposent même de fonctionnalités marketing qui aident les organisations à augmenter leurs ventes et la fidélité à la marque.

Choisir les meilleurs systèmes de point de vente pour votre magasin

Il existe aujourd'hui de nombreuses solutions POS disponibles sur le marché, chacune avec ses propres avantages et inconvénients à prendre en compte. Le bon système pour vous dépendra d'un certain nombre de facteurs, du les canaux de vente que vous utilisez, votre modèle commercial et même votre public cible.

Par exemple, les logiciels et le matériel de point de vente utilisés par les petites entreprises du secteur de la vente au détail peuvent différer considérablement des outils utilisés par une entreprise de restauration.

Nous avons évalué certains des systèmes de point de vente les mieux notés du marché, en examinant tout, depuis leurs fonctionnalités logicielles jusqu'à leurs frais de traitement, leurs options matérielles et leur facilité d'utilisation, pour vous proposer cette liste.

Quels sont les meilleurs systèmes de point de vente en 2024 ?

1. Shopify POS: Le meilleur système de point de vente global

Au sommet de notre liste se trouve Shopify POS, le système de point de vente tout-en-un créé pour permettre aux commerçants de commerce électronique de vendre efficacement dans le monde physique.

ShopifyLe logiciel POS et l'application mobile de s'intègrent directement à la plateforme de commerce électronique, synchronisant vos informations d'inventaire, vos ventes, vos données clients et bien plus encore en temps réel sur tous les canaux.

Que vous choisissiez la version « POS Lite » fournie avec la plupart Shopify forfaits d'abonnement, ou vous optez pour le Shopify Alternative à POS Pro, vous aurez accès à une vaste gamme de fonctionnalités précieuses, notamment des outils de vente omnicanaux et des composants marketing.

Caractéristiques principales

• Vente omnicanale : Créez une expérience d'achat fluide pour les clients en ligne ou en magasin, avec un inventaire intégré, des options de ramassage local et de livraison.
• Gestion de l'inventaire: Suivez les stocks, les transferts, les retours et les échanges en un seul endroit, avec des rapports de stocks faibles, des inventaires et des prévisions de la demande.
• Gestion du personnel: Attribuez des rôles et des autorisations spécifiques aux différents membres de votre équipe et attribuez les ventes au personnel où qu'il se trouve.
• Gestion de la clientèle: Créez des profils clients complets avec des informations sur l'historique des achats, les coordonnées, les préférences marketing et les balises.
• Traitement du paiement: effet de levier Shopify Paiements pour accepter les paiements par carte de crédit et de débit, ainsi que la gestion des paiements sans contact et des cartes-cadeaux.

Matériel

Shopify propose une gamme d'options matérielles parmi lesquelles choisir, notamment des scanners de codes-barres dédiés, des caisses enregistreuses, des supports pour tablettes (pour un point de vente iPad) et des kits de vente au détail complets.

L'entreprise propose également la Shopify Système POS Go, un point de vente mobile à 399 $ qui comprend la lecture de codes-barres, l'impression de reçus et le traitement des paiements dans une seule solution.

Prix

Shopify Le POS existe en deux variantes, Shopify PDV Lite et Shopify PDV Pro. Le service Lite est inclus avec tous Shopify rémunération, À partir de 5 $ par mois pour le forfait Starter, si vous n'avez pas besoin d'outils de création de magasin, ou 39 $ par mois pour le forfait de base ShopifyIl existe également des frais de transaction pour chaque forfait.

Shopify POS Pro est inclus avec Shopify De plus, le forfait Entreprise à partir de 2,300 $ par mois, ou il peut être ajouté à n’importe quel plan pour 89 $ par mois par emplacement.

2. POS carré – Le système de point de vente le plus populaire

Si Shopify se distingue comme la meilleure solution de point de vente dans l'ensemble, Square est l'une des alternatives les plus populairesCréé par la société leader dans le traitement des paiements, Square POS offre aux entreprises tout ce dont elles ont besoin pour gérer un magasin efficace.

Il existe d'excellentes fonctionnalités de gestion d'équipe, de puissants outils de suivi des stocks et une multitude d'outils d'analyse inclus.

Carré permet également aux entreprises de vendre à la fois hors ligne et en ligne en même temps. Vous pouvez utiliser le créateur de boutique en ligne Square pour commencer à créer une présence de commerce électronique gratuitement et le connecter directement à votre système de point de vente. De plus, il existe de nombreuses options de personnalisation à explorer.

Caractéristiques principales

• Traitement du paiement: Square POS peut accepter tous les types de paiements, des transactions par carte de crédit et de débit aux paiements sans contact et aux cartes-cadeaux, ainsi qu'aux codes de bons personnalisés.
• Départ : La solution de paiement personnalisable sur Square POS permet de transformer facilement l'expérience client grâce à un tableau de bord simple.
• Gestion de l'inventaire: Les utilisateurs de Square POS peuvent gérer leur stock et leur inventaire à partir d'un emplacement centralisé, quel que soit le nombre de canaux de vente qu'ils utilisent. Vous pouvez même suivre les variations de stock lorsque vous vendez sur les réseaux sociaux.
• Gestion d'équipe: Avec Square, les entreprises peuvent suivre les heures de travail des employés, surveiller leurs pauses et leurs niveaux de performance, et même récompenser les membres de l’équipe en fonction de leurs résultats.
• Profils clients : Grâce à des profils clients détaillés, les utilisateurs de Square peuvent suivre tout ce qu'ils doivent savoir sur leur public cible, depuis les produits qu'ils préfèrent jusqu'à la fréquence à laquelle ils reviennent dans un magasin ou un emplacement spécifique.

Matériel

Square propose une gamme d'options matérielles parmi lesquelles choisir, allant du Square Register, qui comprend tous les outils dont vous avez besoin au point d'achat, aux simples lecteurs de cartes de crédit.

Il y a aussi le Square Terminal et le Support carré, pour transformer votre iPad en point de vente.

Prix

Le logiciel Square POS est gratuit et ne nécessite aucun frais mensuel ni d'installation. Vous ne payez des frais de transaction que lors du traitement des paiements, à partir de 1.75 % pour les transactions par carte à puce et code PINet 2.5 % pour les commandes en ligne et les transactions sur facture.

3. TouchBistro – Idéal pour les restaurants

TouchBistro est l'une des solutions de point de vente les plus populaires auprès des restaurants du monde entier. Ce système tout-en-un basé sur le cloud prend en charge les opérations de salle et de cuisine des entreprises, ainsi que la gestion du personnel et l'engagement des clients.

TouchBistro aide les entreprises à trouver des moyens d'économiser du temps et de l'argent, avec des tableaux de bord et des analyses en temps réel, des outils faciles à utiliser et une multitude de moyens précieux pour offrir une expérience client exceptionnelle. De plus, le service client est excellent.

Caractéristiques principales

• Gestion de restaurant: TouchBistro propose une variété d'outils de gestion de restaurant, notamment des options de commande à table, des services pour les clients sur place et à emporter, la gestion des menus et la gestion de la cuisine.
• Gestion des employés: Les outils de gestion des employés inclus dans le logiciel TouchBistro sont excellents et offrent un aperçu en coulisses des performances du personnel et des indicateurs cruciaux. Il existe même des outils pour communiquer avec les membres de l'équipe.
• Participation des invités : Avec TouchBistro, les entreprises disposent de plusieurs moyens pour fidéliser leurs clients. Vous pouvez définir des réservations pour les clients, exploiter des outils marketing et créer des cartes-cadeaux et des programmes de fidélité pour les consommateurs.
• Analyse : Grâce à des tableaux de bord en temps réel et des rapports personnalisables, vous pouvez suivre tous les indicateurs clés de performance et les mesures les plus importants liés à votre entreprise. Il est également facile de surveiller l'inventaire et les paiements dans une seule interface.

Matériel

Les options matérielles de TouchBistro sont idéales pour le secteur de la restauration. Vous pouvez accéder à des bornes et des écrans destinés aux clients, à des caisses enregistreuses simples, à des lecteurs de cartes, à des systèmes d'affichage en cuisine et à des accessoires tels que des imprimantes de reçus, le tout à un prix abordable.

Prix

Des projets pour le TouchBistro POS démarre à 69 $ par mois, avec un accès complet à toutes les fonctionnalités du logiciel basé sur le cloud. Cependant, si vous avez besoin de matériel supplémentaire, vous devrez le payer séparément. Il faut également tenir compte des frais de transaction.

4. Lightspeed POS – Idéal pour la vente au détail

Les entreprises de vente au détail vont certainement adorer le Fonctionnalités et caractéristiques incroyables de Lightspeed POS. La puissante boîte à outils répond à une gamme de besoins commerciaux, combinant des outils de gestion de la relation client (CRM), avec des options de traitement des paiements et de gestion des stocks et plus.

et Lightspeed, les entreprises bénéficient d'une plate-forme intuitive unique où elles peuvent suivre les transactions et les informations sur plusieurs sites et canaux.

Ce qui distingue vraiment Lightspeed, c'est sa gamme fantastique d'outils d'analyse et son approche visant à fournir un support personnalisé exceptionnel. Vous pouvez même bénéficier d'une intégration et de conseils personnalisés sur votre compte.

Caractéristiques principales

• Commerce unifié : Lightspeed facilite l'unification de vos canaux de commerce en ligne et hors ligne. Vous pouvez connecter votre boutique de commerce électronique au système et tout voir en même temps grâce à des tableaux de bord et des mises à jour en temps réel.
• Rapports avancés : Les outils de reporting disponibles avec Lightspeed sont excellents. Vous pouvez créer des rapports personnalisés, repérer les tendances au fil du temps ou exploiter des informations en temps réel sur vos niveaux de performance et vos ventes.
• Outils marketing: Grâce aux fonctionnalités marketing avancées intégrées à Lightspeed POS, les entreprises peuvent communiquer avec leurs clients sur tous les canaux et même automatiser leurs campagnes.
• Suivi des stocks: Des outils de suivi des stocks approfondis facilitent la gestion de tous types de commandes et éliminent les risques de ruptures de stock.
• API ouverte : Avec Open AI de LightSpeed, les entreprises peuvent créer des flux de travail hautement personnalisés pour répondre à leurs besoins commerciaux uniques.

Matériel

Lightspeed propose une gamme d'options matérielles provenant de certains des plus grands fournisseurs d'équipements au monde. Vous pouvez accéder imprimantes de reçus, kits de point de vente mobiles et supports pour votre tablette de point de venteDes scanners de codes-barres alimentés par Bluetooth et USB sont également disponibles.

Prix

Prix ​​pour LightSpeed ​​démarre à 69 $ par mois pour le forfait Essentials, ou 119 $ par mois pour le forfait omnicanal « Standard ».

Il y a un Option « Avancé » à 199 $ par mois si vous avez besoin de plus d'outils de vente et de marketing, ainsi que de rapports avancés. De plus, un plan Entreprise est disponible avec un support avancé illimité et une consultation API.

5. Trèfle POS – Idéal pour la flexibilité

Que vous dirigiez une entreprise de restauration rapide, une entreprise de vente au détail ou tout autre type de magasin physique, Trèfle POS avez-vous couvert.

En tant que l'un des fournisseurs de points de vente les plus réputés au monde, Clover facilite l'intégration des informations de vente et des stocks sur une variété de canaux.

Voici à quoi vous connectez votre système à QuickBooks, ainsi que diverses plateformes de commerce électronique. De plus, de nombreux outils de reporting et d'analyse sont disponibles, ce qui vous permet de suivre vos performances au fil du temps.

En prime, Clover est extrêmement facile à utiliser avec des fonctionnalités de transaction en une seule touche, des solutions simples pour les pourboires et des capacités de gestion des remboursements.

Caractéristiques principales

• Traitement du paiement: Clover ne prend pas seulement en charge le traitement des cartes de crédit, il permet aux clients de payer en utilisant pratiquement n'importe quel mode de paiement de leur choix, avec un minimum d'effort.
• Données de vente : Les outils d'analyse de Clover simplifient le suivi de vos informations de vente, des performances de votre magasin et de divers autres facteurs dans un seul emplacement pratique.
• L'engagement des clients: Avec Clover, vous pouvez configurer des programmes de fidélité et utiliser une gamme d'autres stratégies, telles que le courrier électronique et les réseaux sociaux, pour fidéliser les clients.
• Intégration du commerce électronique: Clover simplifie la mise en ligne de votre entreprise, grâce aux commandes en ligne, aux intégrations avec des applications de livraison de nourriture et à la facturation en ligne.
• Personnalisation: Avec Clover, vous pouvez personnaliser votre expérience POS selon vos besoins, en acceptant des paiements de n'importe où avec le terminal virtuel, l'application mobile ou le tableau de bord.

Matériel

Clover propose une variété d'options matérielles différentes, notamment des lecteurs de cartes simples et des kiosques et caisses spécialisés pour les restaurants de restauration. Vous pouvez accéder des outils de commande à table aux scanners de codes-barres et aux lecteurs de cartes portables.

Prix

Bien que Clover promette un prix transparent et simple pour tous ses services, aucun forfait n'est répertorié sur le site Web.

Vous aurez Créez votre solution de point de vente avec Clover à partir de zéro, en sélectionnant simultanément les fonctionnalités dont vous avez besoin et vos options matérielles. Cela signifie que chaque prix est personnalisé en fonction des besoins exacts de votre entreprise.

6. Toast POS – Idéal pour la restauration

Comme TouchBistro, Toast POS est une solution de point de vente conviviale spécialement conçue pour le secteur de la restauration.

La solution se distingue des autres concurrents du marché grâce à une vaste gamme d'outils adaptés à différents types d'entreprises. Quel que soit le type d'entreprise alimentaire que vous dirigez, vous pouvez adapter votre système à vos besoins.

Pain grillé est accessible de n'importe où, grâce à sa technologie basée sur le cloud, et fonctionne également en mode hors ligne.

De plus, le logiciel regorge de fonctionnalités avancées, telles que des outils de gestion des salaires et des équipes, des systèmes d’affichage de cuisine et des outils de commande en ligne.

Caractéristiques principales

• Fonctionnalités spécialisées pour les restaurants : Toast regorge de fonctionnalités intéressantes pour les restaurants, notamment des outils de gestion de menus, des applications de plats à emporter, la gestion des services de livraison, des systèmes d'affichage de cuisine et des outils de facturation.
• Ventes omnicanales : Les entreprises peuvent utiliser Toast pour vendre en ligne et en personne, ainsi que via des applications et des canaux de livraison de repas. Il existe même des outils de gestion multi-sites disponibles pour les grandes entreprises.
• L'engagement des clients: Toast est doté de fonctionnalités permettant de renforcer l'engagement client, telles que l'automatisation intégrée du marketing par e-mail, les programmes de fidélité, les cartes-cadeaux et les options de kiosque pour le libre-service client.
• Gestion des employés: Toast dispose d'excellents outils de gestion des employés, notamment des fonctionnalités de suivi des salaires et de surveillance des performances.
• Informations et analyses : Il existe des tonnes de rapports et d'analyses disponibles dans le logiciel Toast POS, avec des rapports personnalisés pour afficher toutes vos mesures les plus importantes.

Matériel

Toast propose une grande variété d'options matérielles, spécialement conçues pour les entreprises de restauration. Les options vont de la solution Toast Flex pour le traitement des paiements, ainsi que du Toast Flex Duo qui présente un écran de marque à vos clients.

Vous pouvez également accéder à des lecteurs de cartes portables, des systèmes d’affichage de cuisine, des bornes libre-service et une large gamme d’accessoires de qualité restaurant.

Prix

Les utilisateurs peuvent démarrer gratuitement avec Toast avec le pack « Démarrage rapide », qui comprend la configuration matérielle et l'accès complet au point de vente cloud.

Forfaits Premium à partir de 69 $ par mois pour le forfait de base, avec un traitement simple des paiements à tarif forfaitaire et des solutions de restauration mobile. Vous pouvez également créer votre propre pack avec les logiciels et le matériel inclus.

7. note – Idéal pour les boutiques éphémères

Propulsé par PayPal, Zettle est l'un des plus simples solutions de point de vente pour les entreprises à la recherche d'un système de point de vente mobile complet. Si vous n'avez pas besoin d'un système de caisse et de paiement à service complet dans votre magasin, Zettle pourrait être l'option parfaite.

note synchronise les informations d'inventaire et d'achat sur plusieurs canaux pour les propriétaires de petites entreprises et vous aide à gérer chaque transaction de manière transparente.

Vous pouvez même utiliser Zettle pour transformer votre smartphone ou appareil existant en un système de paiement avec une application pratique.

Caractéristiques principales

• Solutions spécialisées : Zettle propose des solutions de point de vente dédiées à différents types d'entreprises, notamment les vendeurs de produits alimentaires et de boissons et les magasins de détail.
• Traitement du paiement: Avec Zettle, il est facile d'accepter des paiements. Vous pouvez même proposer à vos clients de régler leurs achats avec PayPal, à l'aide d'un code QR. Vous pouvez également envoyer des liens texte vers votre compte PayPal à vos clients.
• Financement: Les clients Zettle peuvent profiter des options de financement proposées par PayPal Business. Vous pouvez même demander une MasterCard PayPal Business pour accéder rapidement à vos fonds, ainsi que pour bénéficier d'avantages en cashback.
• Intégrations: Zettle s'intègre à une large gamme d'outils, notamment Lightspeed, Shopify, Xero, QuickBooks, BigCommerce, WooCommerce et plus encore.
• Application mobile pratique : Transformez n'importe quel appareil en terminal de point de vente avec l'application de point de vente gratuite de Zettle. L'application facile à utiliser est idéale pour les boutiques éphémères et les transactions simples

Matériel

Vous n’avez pas nécessairement besoin de matériel pour gérer votre entreprise avec Zettle, car vous pouvez simplement utiliser l’application Zettle sur votre appareil existant.

Il existe cependant différentes options matérielles de point de vente. Les solutions incluent le lecteur de cartes Zettle simple et le Terminal Zettle à 149 $Les entreprises peuvent également créer leur propre kit de magasin personnalisé à partir de zéro, avec des tiroirs-caisses, des caisses enregistreuses, des imprimantes de reçus et des scanners de codes-barres.

Prix

Le logiciel Zettle est gratuit à utiliser, sans frais d'annulation ou d'installation. De plus, les frais de transaction sont relativement faibles, à partir de seulement 1 % pour les transactions PayPal et de 1.75 % pour les transactions par carte.

Le présent fait de Zettle l'une des options les plus abordables là-bas.

Choisir la meilleure solution de point de vente

Maintenant que vous avez vu tous nos meilleurs choix pour les meilleurs systèmes de point de vente du marché, il ne vous reste plus qu'à faire votre choix.

Il existe de nombreuses options intéressantes, mais le point de vente qui vous convient dépendra du type d'entreprise que vous dirigez et des fonctionnalités dont vous avez besoin.

Pour un système de point de vente au détail complet qui combine la vente en personne et en ligne, nous recommandons Shopify Le POS comme choix incontournable.

Cependant, vous pouvez toujours envisager Square si vous souhaitez une solution économique avec un forfait gratuit et des frais de traitement des paiements faibles.

Si vous cherchez systèmes de point de vente pour restaurants, Le pain grillé et le trèfle peuvent être d'excellentes optionsN'oubliez pas, lors du choix de votre solution, d'examiner toutes les fonctionnalités de point de vente disponibles, des programmes de fidélisation de la clientèle aux outils d'analyse et de reporting.

Il vaut également la peine de vérifier tous les modules complémentaires et intégrations qui pourraient être disponibles pour votre boîte à outils, afin de pouvoir unifier davantage vos logiciels d'entreprise.