Zettle vs. Square: wat is het beste voor uw retailbedrijf?

Snel een oordeel?

Als u iets eenvoudigs, betaalbaars en gemakkelijk op te zetten nodig hebt — Zetel is uw beste weddenschap.
Als u meer functies, betere integraties en ruimte om te groeien wilt — Square wint.

Laten we het nu eens duidelijker uitleggen.

Ik heb zowel Zettle als Square gebruikt. Ik heb ze getest in live retailomgevingen. Ik heb winkeleigenaren geholpen om de overstap in beide richtingen te maken.

Wat u hier krijgt is dus geen theorie, maar een realistisch inzicht in hoe elk systeem daadwerkelijk presteert in de detailhandel.

Laten we het allemaal eens doornemen: hardware, software, betalingen, ondersteuning en waar elke tool schittert (of tekortschiet). Geen poespas, geen jargon — gewoon een echte vergelijking die u helpt de juiste beslissing te nemen.

✅ Snelle samenvatting: Zettle vs Square

Kenmerk	Zetel	Square
Best voor	Eenvoudige, goedkope opstellingen	Groeiend detailhandel
Makkelijk te gebruiken	Zeer eenvoudig in te stellen en uit te voeren	Lichte leercurve, meer tools
Hardware	Basis kaartlezer + accessoires	Volledig bereik: lezer, terminal, register
software Features	Alleen kernfuncties voor de detailhandel	Geavanceerde tools, CRM, loyaliteit, online
Integraties	Beperkt (PayPal, Shopify, Xero)	Diepe integraties + app-marktplaats
Tarieven (persoonlijk)	1.75% vast tarief	1.75% (varieert voor online/ingetoetst)
Support	Basisondersteuning op weekdagen	Live chat, telefoon en grote gemeenschap

👉 Zetel is ideaal als u op zoek bent naar iets eenvoudigs, betrouwbaars en goedkoops.
👉 Square is beter als u meer flexibiliteit, functies en groeipotentieel nodig hebt.

Wat zijn Zettle en Square?

Zettle (van PayPal) en Square (van Block) zijn twee van de grootste namen in mobiele POS-systemenMet beide apps kunt u kaartbetalingen accepteren, verkopen bijhouden, voorraad beheren en zakendoen, zowel onderweg als in de winkel.

Beide zijn populair bij:

• Kleine winkeltjes
• Marktkraam eigenaren
• Coffeeshops
• boutiques
• Dienstverleners zoals kappers of nagelsalons

Als je net begint in de detailhandel, of als je een lean setup met lage overheadkosten hebt, lijken beide tools hetzelfde te bieden. Maar als je ze daadwerkelijk gebruikt — dagelijks, op de werkvloer, tijdens drukke uren — kan de ervaring totaal anders zijn.

Zettle is meer een plug-and-play-oplossing. Je sluit de reader aan, downloadt de app en je bent klaar.

Square geeft je meer om mee te werken, vooral als je meerdere vestigingen hebt, loyaliteitsprogramma's wilt of van plan bent om online te verkopen naast in-store. Het gaat er minder om wat 'beter' is — en meer om wat past bij je huidige opstelling.

En naarmate uw bedrijf groeit, worden de verschillen tussen Zettle en Square zichtbaar. U zult het voelen in de functies, de hardwareopties, de rapportagetools en de integraties.

De ene zal je helpen opschalen of juist tegenhouden.

Hardware: wat u daadwerkelijk in de winkel gebruikt

Laten we het hebben over wat er op uw aanrecht of in uw zak staat. Want uiteindelijk is het niet alleen software — het zijn de fysieke tools die u en uw personeel de hele dag aanraken.

Zettle-hardware

Het kernproduct van Zettle is de Zettle-lezer 2, dat overzichtelijk en minimalistisch is en via Bluetooth met zowel iOS als Android werkt.

Het is ongeveer zo groot als een pak speelkaarten en heeft geen scherm. Je hebt dus een smartphone of tablet nodig om transacties te verwerken.

Zettle biedt ook:

• Bonprinters
• Kassalades
• Barcodescanners
• Standaards en accessoires

Je kunt ze apart kopen of een van hun bundels nemen. De bundeloptie is populair bij kleine winkels die een "kant-en-klare" opstelling willen zonder dat ze elk afzonderlijk stukje kit hoeven te onderzoeken.

Voors:

• Slank, compact ontwerp
• Lange levensduur van de batterij
• Lichtgewicht

nadelen:

• Geen scherm op de lezer - u hebt een telefoon of tablet nodig
• Minder aangepaste hardware vergeleken met Square

Zettle-hardware is geweldig als je mobiel bent of een klein aanrecht hebt. Maar het is niet gebouwd voor complexe opstellingen met veel randapparatuur.

Als u groeit en meer functionaliteit in de hardware zelf wilt hebben, kan het zijn dat u dit als beperkt ervaart.

Vierkante hardware

Square heeft een compleet ecosysteem. Je hebt waarschijnlijk hun kleine witte kaartlezers gezien, maar ze zijn nu veel verder gegaan. En als je van plan bent om je toonbank om te bouwen tot een professionele kassa, dan biedt Square je serieuze opties.

Hun line-up bestaat uit:

• Vierkante lezer (voor contactloos + chip)
• Vierkante standaard (verandert een iPad in een kassa)
• Square Terminal (alles-in-één lezer + bonprinter)
• Square Register (volledig touchscreen POS-systeem)

Elk product is ontworpen om te passen bij een bepaald type bedrijf. Als u bijvoorbeeld een foodtruck bent of pop-ups runt, is de Square Terminal compact, draadloos en op zichzelf staand.

Voor permanente winkelopstellingen biedt de Square Register u twee schermen - één voor de klant en één voor de kassamedewerker - en integreert alles.

Voors:

• Groter aanbod aan hardwareopties
• Ingebouwde bonprinting en displays
• Alles-in-één-apparaten betekenen minder bewegende onderdelen

nadelen:

• Hogere kosten vooraf
• Sommige functies zijn achter duurdere hardware vergrendeld

De investering is hoger, maar de beloning is een soepeler afrekenproces. Als uw gemiddelde wachtrij tijdens piekuren meer dan drie klanten diep is, kan de geïntegreerde hardware van Square seconden van elke verkoop afhalen — en dat tikt aan.

Software en functies: wat zit er onder de motorkap?

Hier beginnen de zaken te splitsen.

Het echte verschil tussen Zettle en Square wordt duidelijk als je verder kijkt dan alleen het verwerken van betalingen.

Het gaat erom hoe u de gehele retailoperatie beheert: producten, personeel, rapporten en klantervaring.

Zettle-functies

Zettle is geweldig voor basisbehoeften in de detailhandel. Het is ontworpen om eenvoudig, snel en functioneel te zijn — vooral voor bedrijven die geen weken willen besteden aan het opzetten van dingen of het trainen van personeel.

Dit is wat je krijgt:

• Productbibliotheek met afbeeldingen, varianten en prijzen
• Eenvoudige inventarisatie
• Realtime verkooprapportage
• Personeelsaccounts en machtigingen
• Terugbetalingen en kortingen
• Integratie met PayPal en Xero
• Aangepaste ontvangstbewijzen

Leuke details:

• U kunt aangepaste knoppen maken voor snel afrekenen
• Barcode scannen met de camera van je telefoon
• De offline modus werkt redelijk goed

Voor de meeste eenvoudige detailhandelsbedrijven zijn deze tools meer dan genoeg. Maar zodra u dingen als geavanceerde voorraadmeldingen, gebundelde artikelen of diepere analyses wilt, zult u de limieten van Zettle bereiken.

Zettle heeft geen eigen CRM. Het biedt geen loyaliteitsprogramma. En als je e-commerce wilt, moet je het koppelen aan Shopify of BigCommerce — het heeft geen eigen ingebouwde online winkelfunctie zoals Square.

Dus als je snel groeit of geavanceerde hulpmiddelen nodig hebt, zul je waarschijnlijk meer tijd kwijt zijn aan het samenstellen van de puzzel.

Vierkante kenmerken

Plein is gebouwd voor ondernemers die willen groeien. Het heeft diepgang — het soort dingen waarvan je pas beseft dat je ze nodig hebt als je twee jaar bezig bent en een team aanstuurt of inventaris over verschillende locaties verdeelt.

Dit is wat het oplevert:

• Geavanceerd voorraadbeheer
• Tijdregistratie van werknemers
• Klantengids en loyaliteitsprogramma's
• Cadeaubon systeem
• Ingebouwde e-commercefuncties
• Afspraken plannen
• Analytics-dashboard

U krijgt ook integraties met platforms zoals Wix, QuickBooks, WooCommerce en meer.

U kunt bijna alles aanpassen. Wilt u bijhouden welke medewerker een verkoop heeft gedaan? Klaar. Wilt u klanten segmenteren op aankoopgeschiedenis en promoties versturen? Dat is ingebouwd. Wilt u online verkopen en uw voorraad synchroniseren over alle kanalen? U hebt geen aparte tool nodig.

In het kort:

• Zettle = eenvoudiger, lichter
• Vierkant = dieper, krachtiger

Als u een boetiek of een eenmanszaak runt pop-upwinkel, Zettle klaart de klus. Maar als je een merk opbouwt, meerdere vestigingen runt of zowel in de winkel als online verkoopt, geeft Square je de paardenkracht die je nodig hebt.

Betalingsverwerking en kosten

Dit is waar het uw winstmarge kan beïnvloeden.

Zettle-kosten

• 1.75% per kaarttransactie (vast tarief)
• Geen maandelijkse kosten voor basisgebruik
• Geen kosten voor restituties
• Gratis POS-app

De prijzen van Zettle zijn eenvoudig. Als u alleen face-to-face verkopen doet, is het eenvoudig om uw marges te berekenen. Er zijn geen maandelijkse kosten, tenzij u extra's toevoegt, zoals boekhoudsoftware of geavanceerde hardware.

Zettle ondersteunt geen aangepaste prijzen, tenzij u een groot bedrijf bent met speciale voorwaarden. Voor de meeste bedrijven is het dus een vast tarief.

Vierkante kosten

• 1.75% per contactloze of chipkaartbetaling
• 2.5% voor ingetoetste betalingen (bijvoorbeeld telefonisch)
• 2.9% + 30p voor online betalingen
• Geen maandelijkse kosten voor het gratis abonnement

Square heeft wel premium-abonnementen (voor zaken als restaurants of afspraken) vanaf ongeveer £ 60 / maand afhankelijk van de gereedschappen die u nodig hebt.

Wat mensen verrast is het verschil in online vs. in-persoon kosten. Als u ook online betalingen accepteert of handmatig kaartgegevens invoert, Transactiekosten van Square omhoog gaan — en dat kan ten koste gaan van uw winst als u de prijs niet dienovereenkomstig instelt.

Als u alleen fysiek kaarttransacties uitvoert, zijn de kosten voor beide transacties gelijk.

Maar als u ook online verkoopt of betalingen op afstand accepteert, kunnen de extra kosten van Square flink oplopen. Het is geen dealbreaker — maar u moet uw cijfers kennen.

Makkelijk te gebruiken

Zetel

Zettle houdt het heel simpel. De installatie is snel en de app-indeling is overzichtelijk. Je hebt geen handleiding nodig om het te begrijpen. Het is een goede optie als je snel personeel traint of als je niet zo vertrouwd bent met technologie.

Geweldig voor:

• Mensen die nieuw zijn in POS-systemen
• Pop-upwinkels of marktverkopers
• Detailhandelaren met een laag volume

Het ontwerp van de Zettle-app richt zich op eenvoud boven diepte. Alles wat je nodig hebt, is meestal een of twee tikken verwijderd en de interface voelt overzichtelijk aan.

Als u op zoek bent naar een installatie die u gewoon instelt en vergeet, en die gewoon werkt, dan is dit de juiste oplossing.

Square

Square is krachtiger, maar er valt nog wat meer te leren. Het dashboard is complexer en je moet wat verkennen om alle functies te ontgrendelen.

Geweldig voor:

• Bedrijfseigenaren die ruimte willen om te groeien
• Personeel met vertrouwen in technologie
• Meerdere locaties beheren

Maar zodra je het een paar dagen gebruikt, besef je waarom het complexer is: het geeft je gewoon meer om mee te werken.

Als u bereid bent om 30 tot 60 minuten te besteden aan het leren kennen van het dashboard, vindt u tal van hulpmiddelen waarmee u de werkzaamheden kunt stroomlijnen.

Klantenondersteuning en betrouwbaarheid

Zetel

• E-mail- en telefonische ondersteuning op weekdagen
• Helpcentrum is oké, maar eenvoudig
• De steun van de gemeenschap is beperkt

De ondersteuningsuren zijn beperkt en de reactietijden kunnen variëren. Als u hulp nodig hebt op een zaterdagavond of tijdens een drukke zondagmarkt, kan het lastig zijn om iemand aan de lijn te krijgen.

Dat is iets om over na te denken als u ook buiten kantoortijden (doordeweeks van 9 tot 5 uur) bereikbaar bent.

Square

• Ondersteuning via telefoon, e-mail en livechat
• Sterke documentatie
• Grote gebruikersgemeenschap en forums
• YouTube-tutorials voor bijna elke functie

Als u midden in uw dienst een probleem tegenkomt, maken de snellere ondersteuning en betere documentatie van Square een groot verschil.

Er is ook een groot ecosysteem van gebruikers die waarschijnlijk hetzelfde probleem hebben gehad als jij, en de antwoorden in de community zijn meestal terecht.

Je wilt niet voor de ogen van een klant hoeven te googelen naar "hoe je een bon opnieuw afdrukt". Met Square is het antwoord bijna altijd met één klik te vinden.

Integraties en add-ons

Dit is van belang wanneer u gaat opschalen of specifieke hulpmiddelen nodig hebt.

In de begindagen denk je misschien niet zoveel na over integraties. Je wilt gewoon betalingen aannemen en verkopen bijhouden.

Maar zodra uw bedrijf begint te groeien (meerdere verkoopkanalen, boekhouding, loyaliteit, marketing, personeelsbeheer), is het moment waarop integraties het systeem maken of breken.

Als u uw POS-systeem kunt koppelen aan uw boekhoudsoftware, e-mailplatform of e-commercewinkel, bespaart u tijd, vermindert u de kans op fouten en blijft alles synchroon.

En hier beginnen Zettle en Square elk hun eigen kant op te trekken.

Zettle-integraties

Zettle houdt het simpel — en dat geldt ook voor de manier waarop het omgaat met integraties. Het werkt goed met een paar kernplatforms, maar het gaat niet diep.

Er is geen native app-marktplaats en de meeste geavanceerde opstellingen hebben hulpmiddelen van derden nodig, zoals Zapier om de kloof te overbruggen.

Dit is waar Zettle mee in verband staat:

• PayPal (natuurlijk - het is hun eigendom)
• Xero (voor boekhouding en boekhouding)
• Shopify (voor online winkels)
• BigCommerce (nog een eCom-platform)
• QuickBooks (via connector-apps van derden)

Dat is in principe de kernstack. Je kunt de klus klaren als je alleen verkoopgegevens synchroniseert met je boeken of een enkele online winkel runt.

Maar hier is het nadeel: je kunt niet zomaar verbinding maken met CRM's, e-mailmarketingtools, loyaliteitsplatforms of systemen voor het boeken van afspraken zonder alles aan elkaar te knopen.

Als je niet zo handig bent met technologie, kan dat een hoofdpijndossier worden.

Ook het vermelden waard: Zettle biedt geen enkele vorm van marketingautomatisering of klantinzichten naast basisverkoopgegevens.

Dus als u klanten wilt segmenteren, e-mails wilt versturen over verlaten winkelwagentjes of geautomatiseerde stromen wilt bouwen, bent u op uzelf aangewezen.

Voor de basisbehoeften van de detailhandel is het prima, maar zodra je een bepaald niveau van complexiteit bereikt, voel je je opgesloten.

Vierkante integraties

Square is een ecosysteem.

Het is gebouwd om direct te verbinden met de rest van je tech stack. Dat betekent minder hoofdpijn, minder handmatig werk en meer opties om de manier waarop je je bedrijf runt uit te breiden.

U krijgt native ondersteuning voor:

• WooCommerce (geweldig voor WordPress-gebaseerde winkels)
• Wix (voor eenvoudige site- en winkelinstellingen)
• QuickBooks (synchroniseert transacties en belastinginformatie automatisch)
• FreshBooks (een andere optie voor facturering en boekhouding)
• MailChimp (voor e-mailmarketing en klantfollow-ups)
• Jotvorm (voor het vastleggen van klantgegevens of feedback)
• OpenTable (voor boekingen als u in de horeca of horeca werkt)

En er zijn tientallen meer door hun toegewijde App-markt, dat hulpmiddelen omvat voor:

• Voorraadbeheer en supply chain management
• Personeelsplanning en salarisadministratie
• Online bestellen en bezorgen
• Loyaliteit en beloningen
• Klantbeoordelingen en feedbackverzameling
• SMS marketing
• Rapportage en analyse

Square ondersteunt ook API's en webhooks, dus als u over ontwikkelcapaciteit beschikt of een specifieke behoefte hebt, kunt u aangepaste verbindingen bouwen zonder afhankelijk te zijn van hacks van derden.

Hoe ziet het grotere plaatje eruit?

Als u een POS wilt dat met uw bedrijf meegroeit, bedrijf en sluit direct aan op de rest van uw systemen — Vierkant heeft de overhand.

Het is ontworpen voor retailers die controle, automatisering en schaalbaarheid willen zonder dat ze een diploma software-engineering nodig hebben.

En dat maakt een groot verschil als uw winkel meer doet dan alleen de omzet registreren.

Real-world scenario's: wanneer moet je wat kiezen?

Kies voor Zettle als:

• Je bent nog maar net begonnen
• U hebt geen geavanceerde functies nodig
• U wilt een eenvoudige, snelle en probleemloze installatie
• U gebruikt PayPal al voor uw bedrijf
• Je verkoopt alleen fysiek en online is niet je focus

Kies voor Vierkant als:

• U wilt een schaalbare retailoperatie opzetten
• U hebt inventarishulpmiddelen, loyaliteitssystemen of cadeaubonnen nodig
• Je verkoopt ook online
• U wilt alles met elkaar verbinden: e-commerce, boekhouding, marketing
• U heeft meerdere medewerkers of locaties

---

Key Takeaways

Kenmerk	Zetel	Square
Hardware-opties	Basislezer + accessoires	Volledig ecosysteem
Voorraadbeheer	Basic	Geavanceerd
Betalingskosten	1.75% vlak	1.75% in persoon, varieert online
Makkelijk te gebruiken	Super simpel	Meer tools, iets complexer
Online winkelintegratie	Beperkt	Sterk
Loyaliteits-/CRM-hulpmiddelen	Nee	Ja
Personeel's management	Basic	Gedetailleerd
beste voor	Eenvoudige winkelopstellingen	Groeiende bedrijven

---

Conclusie

Als u het licht en betaalbaar wilt houden, Zetel is een solide startpunt. Het is betrouwbaar, makkelijk en behandelt de basis zonder dat je er stress van krijgt.

Maar als je een echt bedrijf probeert op te bouwen, vooral als je via verschillende kanalen verkoopt of meer controle wilt, Square geeft je hulpmiddelen die met je meegroeien.

Je wilt niet binnen zes maanden van systeem veranderen omdat het systeem dat je gekozen hebt, niet aan de eisen voldoet.

Wees dus eerlijk over wat uw bedrijf nodig heeft direct — en waar het heen gaat.

---

FAQ

Is Zettle beter dan Square voor de detailhandel?

Als je een basissysteem gebruikt winkelopstelling en wilt u een lichtgewicht POS met eenvoudige prijsstelling werkt Zettle goed. Maar Square heeft geavanceerdere functies voor serieuze groei.

Werkt Zettle offline?

Ja, u kunt hiermee offline betalingen uitvoeren en de gegevens worden gesynchroniseerd wanneer u weer online bent.

Kan ik Square gebruiken zonder zakelijk account?

Ja. U kunt zich aanmelden als eenmanszaak of freelancer. Een besloten vennootschap is niet vereist.

Werken Zettle en Square met e-commerceplatforms?

Square heeft betere e-commerce-integraties, maar Zettle kan verbinding maken met Shopify en BigCommerce.

Welke is goedkoper?

Zettle is goedkoper van tevoren, maar Square geeft je meer tools. Het hangt er dus vanaf wat je belangrijker vindt: eenvoud of flexibiliteit.