Zettle vs Square: Apakah yang Terbaik untuk Perniagaan Runcit Anda?

Keputusan cepat?

Jika anda memerlukan sesuatu yang ringkas, berpatutan dan mudah disediakan — Zettle adalah pertaruhan terbaik anda.
Jika anda mahukan lebih banyak ciri, integrasi yang lebih baik dan ruang untuk berkembang — Square kemenangan.

Sekarang mari kita pecahkan dengan betul.

Saya telah menggunakan kedua-dua Zettle dan Square. Saya telah mengujinya dalam persekitaran runcit langsung. Saya telah membantu pemilik kedai beralih ke kedua-dua arah.

Jadi, apa yang anda perolehi di sini bukanlah teori — ia adalah cerapan sebenar di lapangan tentang prestasi setiap sistem dalam tetapan runcit.

Mari kita lihat semuanya: perkakasan, perisian, pembayaran, sokongan dan tempat setiap alat bersinar (atau gagal). Tiada bulu, tiada jargon — hanya perbandingan sebenar yang membantu anda membuat panggilan yang betul.

✅ Ringkasan Pantas: Zettle vs Square

Ciri	Zettle	Square
Terbaik untuk	Persediaan mudah dan kos rendah	Berkembang perniagaan runcit
Kemudahan Penggunaan	Sangat mudah untuk disediakan dan dijalankan	Keluk pembelajaran sedikit, lebih banyak alatan
perkakasan	Pembaca kad asas + aksesori	Julat penuh: pembaca, terminal, daftar
Ciri-ciri perisian	Ciri runcit teras sahaja	Alat lanjutan, CRM, kesetiaan, dalam talian
Integrations	Terhad (PayPal, Shopify, Xero)	Penyepaduan mendalam + pasaran apl
Yuran (sendiri)	1.75% kadar rata	1.75% (berbeza untuk dalam talian/masuk masuk)
Khidmat Bantuan	Sokongan asas hari minggu	sembang live, telefon dan komuniti besar

???? Zettle sesuai jika anda mahukan ringkas, boleh dipercayai dan kos rendah.
???? Square adalah lebih baik jika anda memerlukan lebih banyak fleksibiliti, ciri dan potensi pertumbuhan.

Apakah Zettle dan Square?

Zettle (oleh PayPal) dan Square (oleh Blok) adalah dua nama terbesar dalam sistem POS mudah alih. Kedua-duanya membenarkan anda mengambil pembayaran kad, menjejaki jualan, mengurus inventori dan mengendalikan perniagaan semasa dalam perjalanan atau dalam kedai.

Kedua-duanya popular dengan:

• Kedai-kedai kecil
• Pemilik gerai pasar
• Kedai kopi
• Butik
• Pembekal perkhidmatan seperti tukang gunting rambut atau salun kuku

Jika anda baru memulakan perniagaan runcit, atau anda menjalankan persediaan ramping dengan overhed yang rendah, kedua-dua alatan mungkin kelihatan seperti ia menawarkan perkara yang sama. Tetapi apabila anda benar-benar menggunakannya — hari ke hari, di atas lantai, semasa waktu sibuk — pengalamannya mungkin berbeza sama sekali.

Zettle lebih kepada penyelesaian plug-and-play. Anda menyambungkan pembaca, memuat turun apl dan anda boleh pergi.

Square memberi anda lebih banyak kerja untuk bekerja, terutamanya jika anda menjalankan berbilang cawangan, mahukan program kesetiaan atau merancang untuk menjual dalam talian bersama-sama dalam kedai. Ia lebih kurang tentang mana yang "lebih baik" — dan lebih banyak tentang perkara yang sesuai dengan persediaan semasa anda.

Dan apabila perniagaan anda berkembang, perbezaan antara Zettle dan Square mula ditunjukkan. Anda akan merasakannya dalam ciri, pilihan perkakasan, alat pelaporan dan penyepaduan.

Satu sama ada akan membantu anda mengukur atau menahan anda.

Perkakasan: Perkara Yang Anda Gunakan Sebenarnya di Kedai

Mari kita bincangkan tentang apa yang terdapat di kaunter anda atau di dalam poket anda. Kerana pada penghujung hari, ia bukan hanya perisian — ia ialah alatan fizikal yang anda dan kakitangan anda sentuh sepanjang hari.

Perkakasan Zettle

Produk teras Zettle ialah Pembaca Zettle 2, yang bersih, minimum dan berfungsi dengan kedua-dua iOS dan Android melalui Bluetooth.

Ia kira-kira sebesar dek kad, dan ia tidak mempunyai skrin — jadi anda memerlukan telefon pintar atau tablet untuk memproses transaksi.

Zettle juga menawarkan:

• Pencetak resit
• Laci tunai
• Pengimbas kod bar
• Penyangga dan aksesori

Anda boleh sama ada membeli ini secara berasingan atau pergi dengan salah satu pakej mereka. Pilihan bundle popular dengan kedai kecil yang mahukan persediaan "sedia untuk digunakan" tanpa perlu menyelidik setiap satu kit.

Kelebihan:

• Reka bentuk yang kemas dan ringkas
• Hayat bateri yang panjang
• Ringan

Cons:

• Tiada skrin pada pembaca — anda memerlukan telefon atau tablet
• Kurang perkakasan tersuai berbanding Square

Perkakasan Zettle bagus jika anda mudah alih atau mempunyai meja kecil. Tetapi ia tidak dibina untuk persediaan kompleks dengan banyak peranti.

Jika anda sedang berkembang dan memerlukan lebih banyak fungsi terbina dalam perkakasan itu sendiri, anda mungkin mendapati ia terhad.

Perkakasan Square

Dataran mempunyai ekosistem penuh. Anda mungkin pernah melihat pembaca kad putih kecil mereka, tetapi mereka telah melampaui itu sekarang. Dan jika anda ingin menukar kaunter anda menjadi gred profesional, Square memberi anda pilihan yang serius.

Barisan mereka termasuk:

• Pembaca Square (untuk tanpa sentuh + cip)
• Berdiri Persegi (mengubah iPad menjadi till)
• Terminal Square (pembaca semua-dalam-satu + pencetak resit)
• Daftar Petak (sistem POS skrin sentuh penuh)

Setiap produk direka bentuk agar sesuai dengan jenis perniagaan tertentu. Contohnya, jika anda trak makanan atau menjalankan pop timbul, Terminal Square adalah padat, tanpa wayar dan serba lengkap.

Untuk persediaan runcit kekal, Square Register memberikan anda dwi skrin — satu untuk pelanggan, satu untuk juruwang — dan menyepadukan segala-galanya.

Kelebihan:

• Pelbagai pilihan perkakasan yang lebih besar
• Percetakan dan paparan resit terbina dalam
• Peranti semua-dalam-satu bermakna lebih sedikit bahagian yang bergerak

Cons:

• Kos pendahuluan yang lebih tinggi
• Sesetengah ciri dikunci di sebalik perkakasan yang lebih mahal

Pelaburannya lebih tinggi, tetapi hasilnya adalah proses pembayaran yang lebih lancar. Jika purata baris gilir anda melebihi tiga pelanggan dalam waktu sibuk, perkakasan bersepadu Square boleh mengurangkan beberapa saat daripada setiap jualan — yang jumlahnya bertambah.

Perisian dan Ciri: Apa Ada di Bawah Hud?

Di sinilah perkara mula berpecah.

Perbezaan sebenar antara Zettle dan Square menjadi jelas apabila anda melihat masa lalu hanya memproses pembayaran.

Ini tentang cara anda mengurus keseluruhan operasi runcit — produk, kakitangan, laporan dan pengalaman pelanggan.

Ciri-ciri Zettle

Zettle bagus untuk keperluan runcit asas. Ia direka bentuk agar mudah, pantas dan berfungsi — terutamanya untuk perniagaan yang tidak mahu menghabiskan masa berminggu-minggu untuk menyediakan sesuatu atau melatih kakitangan.

Inilah yang anda dapat:

• Pustaka produk dengan imej, varian dan harga
• Penjejakan inventori mudah
• Pelaporan jualan masa nyata
• Akaun kakitangan dan kebenaran
• Bayaran balik dan diskaun
• Integrasi dengan PayPal dan Xero
• Resit khas

Sentuhan yang bagus:

• Anda boleh membuat butang tersuai untuk pembayaran cepat
• Pengimbasan kod bar dengan kamera telefon anda
• Mod luar talian berfungsi dengan baik

Untuk kebanyakan perniagaan runcit mudah, alat ini lebih daripada mencukupi. Tetapi sebaik sahaja anda mula menginginkan perkara seperti makluman stok lanjutan, item yang digabungkan atau analitis yang lebih mendalam, anda akan mula mencapai had Zettle.

Zettle tidak mempunyai CRM sendiri. Ia tidak menawarkan program kesetiaan. Dan jika anda mahukan eCommerce, anda perlu menyambungkannya Shopify atau BigCommerce — ia tidak mempunyai terbina dalam sendiri ciri kedai dalam talian seperti Square.

Jadi, jika anda berkembang pesat atau memerlukan alat lanjutan, jangkakan untuk meluangkan lebih banyak masa untuk menyatukan perkara.

Ciri-ciri segi empat sama

Dataran dibina untuk pemilik perniagaan yang ingin berkembang. Ia mempunyai kedalaman — jenis bahan yang anda hanya sedar yang anda perlukan sebaik sahaja anda dua tahun dan mengurus pasukan atau menyulap inventori merentas lokasi yang berbeza.

Inilah yang dibawanya:

• Pengurusan inventori yang maju
• Penjejakan masa pekerja
• Direktori pelanggan dan program kesetiaan
• Sistem kad hadiah
• Ciri eCommerce terbina dalam
• Penjadualan temu janji
• Papan pemuka Analytics

Anda juga mendapat penyepaduan dengan platform seperti Wix, QuickBooks, WooCommerce dan banyak lagi.

Anda boleh menyesuaikan hampir semua perkara. Ingin menjejaki kakitangan yang membuat jualan? Selesai. Ingin membahagikan pelanggan mengikut sejarah pembelian dan menghantar promosi? Itu terbina dalam. Ingin menjual dalam talian dan menyegerakkan stok anda merentas semua saluran? Anda tidak memerlukan alat yang berasingan.

Pendek kata:

• Zettle = lebih ringkas, lebih ringan
• Segi empat = lebih dalam, lebih berkuasa

Jika anda menjalankan butik atau butik kedai pop timbul, Zettle menyiapkan kerja itu. Tetapi jika anda membina jenama, menjalankan beberapa cawangan atau menjual kedua-dua kedai dan dalam talian, Square memberikan anda kuasa kuda yang anda perlukan.

Pemprosesan Pembayaran dan Yuran

Di sinilah ia boleh mencapai garis bawah anda.

Yuran Zettle

• 1.75% setiap transaksi kad (kadar rata)
• Tiada bayaran bulanan untuk kegunaan asas
• Tiada caj untuk bayaran balik
• Aplikasi POS percuma

Harga Zettle adalah mudah. Jika anda melakukan jualan bersemuka sahaja, mudah untuk mengira margin anda. Tiada kos bulanan melainkan anda menambah tambahan seperti perisian perakaunan atau perkakasan lanjutan.

Zettle tidak menyokong harga tersuai melainkan anda sebuah perusahaan besar dengan syarat khas. Jadi untuk kebanyakan perniagaan, ia adalah kadar tetap.

Yuran Persegi

• 1.75% setiap pembayaran tanpa sentuh atau kad cip
• 2.5% untuk pembayaran yang dimasukkan (cth melalui telefon)
• 2.9% +30p untuk pembayaran dalam talian
• Tiada yuran bulanan untuk pelan percuma

Square memang mempunyai pelan premium (untuk perkara seperti restoran atau janji temu) bermula dari sekitar £ 60 / bulan bergantung pada alat yang anda perlukan.

Perkara yang menarik perhatian orang ramai ialah perbezaan dalam yuran dalam talian berbanding secara peribadi. Jika anda turut membuat pembayaran dalam talian atau memasukkan maklumat kad secara manual, Yuran transaksi Square naik — dan itu boleh memakan keuntungan anda jika anda tidak menetapkan harga sewajarnya.

Jika anda hanya melakukan transaksi pemberian kad secara peribadi, kedua-duanya adalah harga yang sama.

Tetapi jika anda juga menjual dalam talian atau mengambil pembayaran jauh, bayaran tambahan Square boleh ditambah. Ia bukan pemecah perjanjian — tetapi anda perlu mengetahui nombor anda.

Kemudahan Penggunaan

Zettle

Zettle menyimpan perkara yang sangat mudah. Persediaan adalah pantas dan reka letak apl adalah bersih. Anda tidak memerlukan manual untuk memikirkannya. Ini adalah pilihan yang baik jika anda melatih kakitangan dengan cepat atau anda tidak yakin dengan teknologi.

Hebat untuk:

• Orang baru Sistem POS
• Kedai timbul atau penjual pasar
• Peruncit volum rendah

Reka bentuk aplikasi Zettle memfokuskan pada kesederhanaan berbanding kedalaman. Semua yang anda perlukan biasanya hanya satu atau dua ketikan jauhnya, dan antara muka terasa rapi.

Jika anda mencari persediaan "tetapkan dan lupakannya" yang hanya berfungsi, ini berfungsi.

Square

Square lebih berkuasa, tetapi ada sedikit lagi yang perlu dipelajari. Papan pemuka adalah lebih kompleks, dan anda perlu meneroka sedikit untuk membuka kunci semua ciri.

Hebat untuk:

• Pemilik perniagaan yang mahukan ruang untuk berkembang
• Kakitangan dengan keyakinan teknologi
• Menguruskan berbilang lokasi

Tetapi apabila anda telah menggunakannya selama beberapa hari, anda menyedari mengapa ia lebih kompleks — ia hanya memberi anda lebih banyak untuk bekerja dengannya.

Jika anda sanggup meluangkan 30–60 minit mempelajari papan pemuka, anda akan menemui banyak alatan yang boleh membantu memperkemas operasi.

Sokongan dan Kebolehpercayaan Pelanggan

Zettle

• Sokongan e-mel dan telefon pada hari bekerja
• Pusat bantuan tidak mengapa tetapi asas
• Sokongan komuniti adalah terhad

Waktu sokongan adalah terhad dan masa respons boleh berbeza-beza. Jika anda memerlukan bantuan pada malam Sabtu atau semasa pasar Ahad yang sibuk, mungkin sukar untuk menghubungi seseorang.

Perkara itu perlu difikirkan jika waktu dagangan anda melebihi 9–5 hari bekerja.

Square

• Sokongan telefon, e-mel dan sembang langsung
• Dokumentasi yang kukuh
• Komuniti dan forum pengguna besar
• Tutorial YouTube untuk hampir setiap ciri

Jika anda pernah menghadapi masalah pertengahan syif, sokongan Square yang lebih pantas dan dokumentasi yang lebih baik membuat perbezaan yang besar.

Terdapat juga ekosistem besar pengguna yang mungkin mengalami masalah yang sama seperti anda, dan jawapan komuniti biasanya sah.

Anda tidak mahu menjadi Googling "cara mencetak semula resit" di hadapan pelanggan. Dengan Square, jawapannya hampir selalu hanya dengan satu klik sahaja.

Integrasi dan Alat tambah

Ini penting apabila anda mula membuat skala atau memerlukan alat khusus.

Pada hari-hari awal, anda mungkin tidak banyak berfikir tentang penyepaduan. Anda hanya mahu mengambil pembayaran dan menjejaki jualan.

Tetapi sebaik sahaja perniagaan anda mula berkembang — berbilang saluran jualan, perakaunan, kesetiaan, pemasaran, pengurusan kakitangan — ketika itulah penyepaduan membuat atau memecahkan sistem.

Dapat memasukkan POS anda ke dalam perisian perakaunan, platform e-mel atau kedai e-Dagang anda menjimatkan masa, mengurangkan ralat dan memastikan segala-galanya segerak.

Dan di sinilah Zettle dan Square mula menarik ke arah yang berbeza.

Integrasi Zettle

Zettle memastikan perkara mudah — dan itu termasuk cara ia mengendalikan penyepaduan. Ia bermain dengan baik dengan beberapa platform teras, tetapi ia tidak mendalam.

Tiada pasaran aplikasi asli dan kebanyakan persediaan lanjutan memerlukan alat pihak ketiga seperti Zapier untuk merapatkan jurang.

Inilah yang disambungkan oleh Zettle:

• PayPal (sudah tentu - ia dimiliki oleh mereka)
• Xero (untuk perakaunan dan simpan kira)
• Shopify (untuk kedai dalam talian)
• BigCommerce (platform eCom yang lain)
• QuickBooks (melalui apl penyambung pihak ketiga)

Itu pada asasnya timbunan teras. Anda boleh menyelesaikan kerja jika anda hanya menyegerakkan data jualan ke buku anda atau menjalankan satu kedai dalam talian.

Tetapi inilah pertukarannya: anda tidak boleh menyambung dengan mudah ke CRM, alat pemasaran e-mel, platform kesetiaan atau sistem tempahan janji temu tanpa menampal perkara bersama-sama.

Jika anda tidak mahir teknologi, itu menjadi pening kepala.

Juga perlu diberi perhatian: Zettle tidak menawarkan apa-apa jenis automasi pemasaran atau cerapan pelanggan melangkaui data jualan asas.

Jadi, jika anda ingin membahagikan pelanggan, menghantar e-mel troli terbengkalai atau membina aliran automatik — anda bersendirian.

Tidak mengapa untuk keperluan runcit asas, tetapi sebaik sahaja anda mencapai tahap kerumitan tertentu, anda akan berasa sesak.

Integrasi Segi empat

Dataran adalah ekosistem.

Ia dibina untuk berhubung dengan susunan teknologi anda yang lain — terus dari kotak. Ini bermakna lebih sedikit sakit kepala, kurang kerja manual dan lebih banyak pilihan untuk mengembangkan cara anda menjalankan perniagaan anda.

Anda mendapat sokongan asli untuk:

• WooCommerce (bagus untuk kedai berasaskan WordPress)
• Wix (untuk persediaan tapak + kedai yang mudah)
• QuickBooks (menyegerakkan transaksi dan maklumat cukai secara automatik)
• FreshBooks (pilihan lain untuk invois dan perakaunan)
• MailChimp (untuk pemasaran e-mel dan susulan pelanggan)
• jotform (untuk menangkap data atau maklum balas pelanggan)
• OpenTable (untuk tempahan jika anda dalam makanan atau hospitaliti)

Dan ada berpuluh-puluh lagi melalui dedikasi mereka Pasar Aplikasi, yang merangkumi alatan untuk:

• Pengurusan inventori dan rantaian bekalan
• Penjadualan kakitangan dan gaji
• Pesanan dan penghantaran dalam talian
• Kesetiaan dan ganjaran
• Ulasan pelanggan dan pengumpulan maklum balas
• Pemasaran SMS
• Pelaporan dan analisis

Square juga menyokong API dan webhook, jadi jika anda mempunyai sumber dev atau keperluan tersuai, anda boleh membina sambungan tersuai tanpa bergantung pada penggodaman pihak ketiga.

Jadi apa gambaran besarnya?

Jika anda mahukan POS yang berkembang dengan anda perniagaan dan palam terus ke seluruh sistem anda — Segi empat mempunyai tepi.

Ia dibina untuk peruncit yang mahukan kawalan, automasi dan skala tanpa memerlukan ijazah dalam kejuruteraan perisian.

Dan itu membuat perbezaan besar apabila kedai anda melampaui sekadar menelefon jualan.

Senario Dunia Sebenar: Bila Memilih Perkara

Pergi Dengan Zettle Jika:

• Anda baru bermula
• Anda tidak memerlukan ciri lanjutan
• Anda mahukan persediaan yang mudah, cepat, tanpa kerumitan
• Anda sudah menggunakan PayPal untuk perniagaan anda
• Anda menjual secara bersemuka sahaja dan dalam talian bukan tumpuan

Pergi Dengan Square Jika:

• Anda ingin membina operasi runcit berskala
• Anda memerlukan alatan inventori, sistem kesetiaan atau kad hadiah
• Anda juga menjual dalam talian
• Anda mahu menghubungkan segala-galanya — eCommerce, perakaunan, pemasaran
• Anda mempunyai berbilang kakitangan atau lokasi

---

Takeaways Utama

Ciri	Zettle	Square
Pilihan Perkakasan	Pembaca asas + aksesori	Ekosistem penuh
Pengurusan Inventori	Asas	Maju
Bayaran Bayaran	1.75% rata	1.75% secara peribadi, berbeza-beza dalam talian
Kemudahan Penggunaan	Super sederhana	Lebih banyak alat, sedikit kompleks
Integrasi Kedai Dalam Talian	Terhad	strong
Alat Kesetiaan/CRM	Tidak	Ya
Pengurusan Kakitangan	Asas	Terperinci
terbaik Untuk	Persediaan runcit mudah	Perniagaan yang semakin berkembang

---

Pemikiran Akhir

Jika anda ingin memastikan perkara yang ringan dan berpatutan, Zettle adalah titik permulaan yang kukuh. Ia boleh dipercayai, mudah dan mengendalikan perkara asas tanpa memberi tekanan kepada anda.

Tetapi jika anda cuba membina perniagaan sebenar — terutamanya jika anda menjual merentas saluran atau mahukan lebih kawalan — Square memberi anda alat yang berkembang bersama anda.

Anda tidak mahu menukar sistem dalam masa enam bulan kerana sistem yang anda pilih tidak dapat bersaing.

Jadi jujurlah tentang apa yang diperlukan oleh perniagaan anda sekarang — dan ke mana ia pergi.

---

Soalan Lazim

Adakah Zettle lebih baik daripada Square untuk runcit?

Jika anda menjalankan asas persediaan runcit dan mahukan POS yang ringan dengan harga yang mudah, Zettle berfungsi dengan baik. Tetapi Square mempunyai ciri yang lebih maju untuk pertumbuhan yang serius.

Adakah Zettle berfungsi di luar talian?

Ya — ia membolehkan anda membuat pembayaran di luar talian dan menyegerakkan apabila anda kembali dalam talian.

Bolehkah saya menggunakan Square tanpa akaun perniagaan?

ya. Anda boleh mendaftar sebagai peniaga tunggal atau pekerja bebas — tiada syarikat terhad diperlukan.

Adakah Zettle atau Square berfungsi dengan platform eCommerce?

Square mempunyai integrasi eCommerce yang lebih baik, tetapi Zettle boleh menyambung ke Shopify dan BigCommerce.

Mana satu lebih murah?

Zettle lebih murah di hadapan, tetapi Square memberi anda lebih banyak alatan. Jadi ia bergantung kepada perkara yang lebih anda hargai: kesederhanaan atau fleksibiliti.