Recensione Toast POS 2025: caratteristiche, prezzi e altro

Per gestire con successo un ristorante o un'attività di ristorazione è fondamentale scegliere la tecnologia giusta.

Un sistema di punto vendita robusto è più di un semplice strumento cruciale per l'elaborazione dei pagamentiè anche la soluzione che ti aiuta a gestire le operazioni aziendali, tenere traccia dell'inventario e aumentare i ricavi.

Progettato per aiutare i ristoratori a semplificare i loro processi quotidianiToast POS è una soluzione leader nel panorama della ristorazione.

Offre un fantastico equilibrio tra funzionalità, valore e usabilità: ma è il sistema di punto vendita giusto per te?

Mi sono tuffato dietro le quinte per offrirvi questa recensione pratica e completa.

Pro e contro di Toast POS

Che cosa è Toast POS? Un'introduzione

Toast è un sistema di punto vendita specificamente progettato per ristoranti e attività di ristorazione. Ci sono alcune cose che adoro di questo sistema, compresa la sua ampia gamma di funzionalità (e componenti aggiuntivi disponibili).

Plus puoi accedere a hardware durevole e resistente agli schizzi, perfetto per bar e food truck.

Include capacità di elaborazione dei pagamenti sicurie strumenti per gli ordini online, che semplificano la gestione dei ricavi e il monitoraggio dell'inventario e degli ordini su vari canali.

Sono inoltre disponibili alcune fantastiche funzionalità di reporting e il supporto multi-sede.

Complessivamente, la Consiglio Toast POS ai ristoranti che:

• Devi gestire più sedi: Toast è uno strumento fantastico per mantenere aggiornate le tue informazioni in una serie di sedi e canali di vendita diversi.
• Desideri flessibilità nelle vendite: È possibile abilitare gli ordini self-service presso un chiosco in negozio, gestire gli ordini tramite un'app e persino consentire ai clienti di effettuare ordini online.
• Non preoccuparti dei contratti estesi: Se sei disposto a impegnarti in un contratto a lungo termine, non dovresti avere problemi con il requisito di iscrizione di 2 anni di Toast.
• Apprezzare l'hardware robusto: La selezione di chioschi anti-rovesciamento, sistemi espositivi per ristoranti, registratori di cassa e altri strumenti di Toast è ideale per ristoranti e attività alimentari.

Fattori principali: panoramica rapida

Elaborazione dei pagamenti	Tariffe forfettarie
Commissioni di elaborazione dei pagamenti	Pagamento anticipato: 3.09% più 15 centesimi Pagamento anticipato dell'hardware: 2.49% più 15 centesimi Carta non presente (con l'hardware): 3.50% più 15 centesimi
Tasse mensili	Pacchetto di avvio rapido: $0Punto vendita: $69Piani personalizzati
Costi dell'hardware	Kit di avvio portatile: $ 0 (per una commissione di elaborazione più elevata) o $ 799.20 Kit di avvio da banco: $ 0 (commissione di elaborazione più elevata) o $ 1,024.20 Kit di avvio self-service per gli ospiti: $ 0 (commissione di elaborazione più elevata) o $ 1,399.20
Contratti	Impegno contrattuale biennale
Supporto clienti	Supporto chat e telefono 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX
Funzionalità principali	Ordinazione al tavolo, ordinazione online, reporting, gestione del menu, inventario e monitoraggio degli ordini, elaborazione dei pagamenti
Add-ons	Strumenti di gestione paghe e dipendenti, oltre alle integrazioni

Le caratteristiche principali di Toast POS

Come sistema flessibile di punto vendita per ristoranti, Toast offre tutte le funzionalità chiave che ti aspetteresti, come elaborazione dei pagamenti integrata, con supporto per vari metodi di pagamento, elaborazione delle transazioni offline e valute multiple.

Anche tu ottieni gestione robusta degli ordini e dell'inventario multi-sede, così puoi facilmente tenere traccia di tutti i tuoi ingredienti e delle tue vendite.

Le funzionalità più preziose che ho scoperto utilizzando Toast POS includono:

• Ordinazioni al tavolo e pagamenti: Il sistema POS mobile di Toast semplifica l'elaborazione dei pagamenti al tavolo dei tuoi clienti. È ideale per le attività alimentari in rapida evoluzione e c'è anche una modalità offline per quando la tua connessione Internet cade.
• Ordinazione e consegna online: Sebbene l'ordinazione online sia considerata un'aggiunta e non disponibile nel piano gratuito, semplifica l'espansione della tua attività. Toast può persino inviare un ping a una rete di autisti per aiutarti a trovare qualcuno in grado di effettuare una consegna nella tua zona.
• Hardware robusto: Toast offre una varietà di strumenti di elaborazione dei pagamenti portatili, sistemi di visualizzazione da cucina (KDS) e altre risorse, dotati di design anti-versamento, per garantire che la tua azienda possa funzionare senza problemi. Sono disponibili anche chioschi self-service.
• Integrazioni integrate: Con Toast POS, puoi sfruttare i moduli per la gestione dei dipendenti e la busta paga. Inoltre, ci sono tonnellate di integrazioni one-click disponibili per le aziende di consegna e altre soluzioni di ristorazione.
• Reporting: Le capacità di reporting di Toast sono estremamente estese, consentendoti di monitorare le spese di manodopera, le vendite, i livelli di inventario e altro in tempo reale. Puoi generare report personalizzati in pochi secondi e tracciare qualsiasi metrica di tua scelta.
• Personalizzazione: Toast semplifica le modifiche al tuo menu e alle operazioni aziendali in pochi secondi. Il software ti consente persino di tenere traccia di prezzi e ingredienti. Tuttavia, non c'è alcuna funzionalità di informazioni nutrizionali se offri ai clienti esperienze self-service.

Prezzi e commissioni di Toast POS

Brindare offre una selezione di piani pensati per diverse dimensioni e stili di aziende. Il primo piano, lo “Starter Kit” è gratuito, con gestione degli ordini e dei tavoli, reporting avanzato in tempo reale e supporto per l'elaborazione dei pagamenti.

Tuttavia, dovrai acquistare schermi da cucina, palmari, integrazioni e altro a un costo aggiuntivo. C'è anche una tariffa di elaborazione dei pagamenti più elevata.

Altri piani includono:

• Core (Punto vendita): $ 69 al mese con l'opzione di personalizzare qualsiasi hardware tu utilizzi e commissioni di elaborazione dei pagamenti più basse. Ottieni anche componenti aggiuntivi per la gestione del team e accesso API.
• Personalizzato: Un pacchetto basato su preventivi, progettato appositamente per la tua attività, con configurazione hardware personalizzata, pianificazione dei dipendenti, benefit, marketing per gli ospiti e molto altro.
• Bundle: Da 69 a 90 dollari al mese, più 9 dollari al mese per ogni dipendente, con POS e buste paga raggruppati in un unico pacchetto.

Commissioni di elaborazione dei pagamenti

Di Toast le commissioni di elaborazione dei pagamenti possono essere piuttosto costose a seconda del pacchetto sceltoSe si opta per il piano gratuito a consumo, quindi pagherai circa il 3.09% più 15 centesimi per ogni transazione.

Se paghi in anticipo l'hardware, i tassi partono dal 2.49% più 15 centesimi, che è in linea con lo standard del settore. Transazioni con carta non presente partono dal 3.50% più 15 centesimi

Costi dell'hardware

I costi dell'hardware dipenderanno dalle tue esigenze specifiche e da cosa devi acquistare. Ci sono molti prodotti singoli che puoi acquistare, come Toast Flex, Toast Go 2 e Toast Flex per gli ospiti (con display rivolto al cliente).

Sono disponibili anche stampanti a impatto, punti di accesso wireless, cassetti per contanti, lettori di carte, router, scanner di codici a barre e molto altro.

Toast offre anche kit, come il "Kit di avviamento portatile" a partire da $ 799.20e puoi acquistare carte regalo fisiche con il tuo marchio da condividere con i clienti.

Assistenza e servizio clienti Toast POS

Se stai cercando supporto, Toast ha una solida knowledge base piena di FAQ e guide per guidarti attraverso il processo di impostazione dei menu, gestire i dipendenti e coinvolgere gli ospiti.

Puoi anche visitare Toast Classroom per corsi di formazione dal vivo e lezioni on-demand.

Se hai bisogno di supporto dal team Toast, potrai contattarci via email o tramite chat live.

Puoi anche iscriverti agli avvisi via e-mail e telefono per ricevere informazioni in tempo reale su eventuali problemi che si verificano con il software Toast.

Dove il pane tostato si distingue

Per me, Toast è un sistema di punto vendita eccellente per i ristoranti per diversi motivi. Innanzitutto, ti offre molti modi diversi per accettare gli ordini, dai chioschi self-service per i clienti agli ordini mobili, ordinazioni online e ordinazioni tramite app, tramite l'app Toast TakeOut.

È anche costruito appositamente per i ristoranti, con una serie di funzionalità disponibili che renderanno la gestione della tua azienda molto più semplice.

Puoi accedere alla gestione delle paghe e delle mance, report di inventario automatizzati, strumenti di pianificazione dei dipendenti e di marketing per gli ospiti.

Plus, l'hardware offerto dall'azienda è appositamente progettato per sopravvivere all'esposizione a versamenti e calore.

Altri grandi vantaggi di Toast includono:

• Gestione estesa per più sedi: Facile monitoraggio di diverse sedi e canali di vendita in un unico ambiente pratico.
• Paghe integrate: Opzioni per integrare la gestione delle paghe, la pianificazione del personale e i benefit per i dipendenti nel tuo sistema di punto vendita.
• Servizio clienti in tempo reale: Servizio clienti completo 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX per ogni piano, con opzioni di chat ed e-mail adatte a qualsiasi attività.

Dove il pane tostato non basta

Sfortunatamente, ci sono alcune aree in cui Toast non è all'altezza, secondo me. La struttura dei prezzi può essere complessa da capire, soprattutto se si considerano tutti i componenti aggiuntivi e i costi nascosti per la configurazionee annullare il contratto in anticipo.

. anche le commissioni di elaborazione dei pagamenti possono essere piuttosto costose, a seconda del piano scelto, il che renderà più difficile mantenere un profitto costante.

Plus, non c'è supporto telefonico, quindi potresti avere difficoltà a ottenere risposte rapide quando problemi complessi hanno un impatto sulla tua attività.

Alternative al pane tostato

Se Toast non ti sembra il sistema di punto vendita giusto per la tua azienda, ci sono alcune ottime opzioni che puoi prendere in considerazione. Le mie scelte migliori includono:

Piazza per ristoranti

Il POS dedicato ai ristoranti di Square è ricco di funzionalità utili, come Toast, che include la gestione di tavoli e menu, la gestione di più sedi e altre soluzioni.

Square elenca anche tutte le sue tariffe per il software, hardware ed elaborazione dei pagamenti online, il che rende più facile sapere esattamente quanto si andrà a pagare per ogni cosa.

Puoi iniziare a usare Toast gratuitamentee il piano Restaurant Plus parte da un prezzo ragionevole di 60 $ al mese.

Inoltre, ottieni commissioni di elaborazione dei pagamenti relativamente basse su tutti i piani, a partire dal 2.6% più 10 centesimi per le transazioni di persona, o 2.9% più 30 centesimi per le transazioni online.

Square offre anche una gamma di opzioni hardware, a partire da un lettore di schede gratuito solo a banda magnetica e Lettore quadrato da $ 49. Puoi anche accedere a un Registro Quadrato per soli $ 799 con due schermi.

Trifoglio

Clover è un'altra soluzione POS per ristoranti molto apprezzata, ideale per le aziende in rapida evoluzione.

Clover non offre un piano gratuito, ma le sue tariffe mensili sono relativamente ragionevoli, a partire da $ 14.95 per il piano iniziale, $ 49.95 per il piano Standarde $ 54.95 per il piano pasti fast-service.

Sono disponibili anche vari piani specifici per le aziende di ristorazione.

Le tariffe di elaborazione dei pagamenti sono relativamente basse, a partire dal 2.3% più 10 centesimi per le transazioni di persona, sulla maggior parte dei piani, e 3.5% più 10 centesimi per transazioni online e digitate.

Inoltre, Clover offre un'eccellente selezione di opzioni hardware, come Lettore di schede Clover Go a $ 49.

Però, i kit completi "stazione" sono un po' più costosi, costo circa $ 1,799 per la stazione con funzionalità doppio schermo.

TouchBistro

Se stai cercando una soluzione POS basata su iPad a basso costo, TouchBistro è decisamente più conveniente di Toast.

I piani partono da $ 69 al mese, con soluzioni flessibili per praticamente ogni tipo di ristorante. La tariffa di elaborazione dei pagamenti può variare, tuttavia, poiché riceverai un preventivo per le tue transazioni con carta di credito in base all'utilizzo o meno di TouchBistro Payments.

Però, puoi anche scegliere di utilizzare processori di pagamento di terze partiTouchBistro offre anche una gamma di soluzioni hardware puoi aggiungere al tuo POS basato su iPad.

Tuttavia, tutti i prezzi di questi prodotti sono offerti solo in base al preventivo.

Il lato positivo, TouchBistro ha un'eccellente gestione dei tavoli, ordinazione al tavolo e funzioni di gestione del menù, nonché funzioni integrate di gestione del personale e dell'inventario.

Recensione Toast POS: il verdetto finale

Nel complesso penso Brindare Il POS è uno strumento eccellente per i ristoranti alla ricerca di hardware robusto, potenti funzionalità di elaborazione dei pagamenti e strumenti di gestione multi-sede.

È relativamente facile da usare e ti fornisce tutto il software di cui hai bisogno per gestire la tua attivitàInoltre, sono disponibili numerosi componenti aggiuntivi e integrazioni per aiutarti a scalare.

Però, la complessa struttura dei prezzi, uniti ai contratti di lunga durata, potrebbero rendere questa soluzione meno allettante per le piccole imprese o per i principianti nel settore della ristorazione.