Shopify पीओएस बनाम स्पॉटऑन पीओएस: आपको कौन सा पीओएस सिस्टम चुनना चाहिए?

Shopify पीओएस और स्पॉटऑन पीओएस व्यक्तिगत बिक्री को संभालने के लिए दो सबसे मान्यता प्राप्त प्रणालियां हैं, लेकिन आपके व्यवसाय के लिए कौन सी प्रणाली सही है?

मैंने दोनों प्लेटफार्मों का परीक्षण और विश्लेषण किया है, मूल्य निर्धारण और हार्डवेयर से लेकर सुविधाओं और उद्योग उपयोग के मामलों तक सब कुछ पर विचार करना।

निर्णय?

Shopify यदि आप एक रिटेलर या ई-कॉमर्स ब्रांड हैं और ओमनीचैनल विकास की तलाश में हैं, तो पीओएस एक मजबूत विकल्प है, जबकि स्पॉटऑन पीओएस रेस्तरां, बार और कैफे जैसे खाद्य सेवा व्यवसायों के लिए बेहतर विकल्प है.

इस विस्तृत समीक्षा में, मैं आपको बताऊंगा कि प्रत्येक प्रणाली उन क्षेत्रों में कैसा प्रदर्शन करती है जो छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए सबसे अधिक महत्वपूर्ण हैं।

त्वरित निर्णय: Shopify पीओएस बनाम स्पॉटऑन पीओएस

फ़ीचर श्रेणी	सर्वोत्तम विकल्प
मूल्य निर्धारण	Shopify स्थिति
हार्डवेयर सेटअप	स्पॉटऑन पीओएस
ईकॉमर्स एकीकरण	Shopify स्थिति
रेस्तरां उपकरण	स्पॉटऑन पीओएस
ग्राहक सहयोग	स्पॉटऑन पीओएस
इन्वेंटरी प्रबंधन	Shopify स्थिति
उपयोग की आसानी	Shopify स्थिति
उद्योग फिट (खुदरा)	Shopify स्थिति
उद्योग फिट (खाद्य)	स्पॉटऑन पीओएस

कुल मिलाकर विजेता: Shopify स्थिति

यदि आप खुदरा व्यापार में हैं, या पहले से ही इसका उपयोग कर रहे हैं Shopify ऑनलाइन, Shopify पीओएस स्पष्ट विजेता है। यह शीर्ष स्तरीय इन्वेंट्री टूल, ईकॉमर्स एकीकरण और उपयोग में आसानी प्रदान करता है।

एक नजर में: Shopify पीओएस बनाम स्पॉटऑन पीओएस

Feature	Shopify स्थिति	स्पॉटऑन पीओएस
सबसे अच्छा है	खुदरा, ई-कॉमर्स	रेस्तरां, कैफे, खाद्य सेवा
अंकित मूल्य	$39/माह + POS योजना	कस्टम मूल्य निर्धारण (औसत $65–$135/माह)
पीओएस सॉफ्टवेयर स्तर	लाइट (निःशुल्क) / प्रो ($89/माह)	अनुकूलन के साथ एकल स्तरीय
भुगतान प्रसंस्करण शुल्क	2.4%–2.9% + 30¢	1.99% + 25¢ (भिन्न हो सकता है)
हार्डवेयर विकल्प	आईपैड Shopify पीओएस गो	पूर्ण टर्मिनल, हैंडहेल्ड, केडीएस
ऑनलाइन बिक्री	अन्तर्निर्मित में Shopify की दुकान	सीमित ई-कॉमर्स
सेटअप एवं समर्थन	स्वयं-सेवा + 24/7 सहायता	व्हाइट-ग्लव ऑनबोर्डिंग + समर्थन
ऑफ़लाइन मोड	हाँ	हाँ

मूल्य निर्धारण: Shopify पीओएस बनाम स्पॉटऑन पीओएस

पीओएस सिस्टम चुनते समय मूल्य निर्धारण एक प्रमुख कारक है।

जबकि दोनों Shopify और स्पॉटऑन मासिक शुल्क लेते हैं, उनके मूल्य निर्धारण मॉडल बहुत अलग तरीके से काम करते हैं।

Shopify पीओएस मूल्य निर्धारण

Shopify पीओएस मूल्य निर्धारण पारदर्शी है और उनकी वेबसाइट पर उपलब्ध है। यह कुछ इस प्रकार है:

योजना	मूल्य (यूएसडी/माह)
Shopify पीओएस लाइट	सभी के साथ शामिल Shopify योजनाओं
Shopify पीओएस प्रो	प्रति स्थान $89
बुनियादी Shopify ई-कॉमर्स	$39
Shopify ई-कॉमर्स	$105
उन्नत Shopify	$399

आपको एक की आवश्यकता होगी Shopify ई-कॉमर्स कंपनियां POS का इस्तेमाल करने की योजना बना रही हैं। भुगतान प्रक्रिया की दरें 2.4% से 2.9% + 30¢ योजना पर निर्भर करता है.

स्पॉटऑन पीओएस मूल्य निर्धारण

स्पॉटऑन की कीमतें ऑनलाइन सूचीबद्ध नहीं हैं क्योंकि ये आपके व्यवसाय के आकार, उद्योग और हार्डवेयर की ज़रूरतों के अनुसार अनुकूलित होती हैं। लेकिन मैंने जो उपयोगकर्ता रिपोर्ट और उद्धरण देखे हैं, उनके आधार पर आप ये उम्मीद कर सकते हैं:

• सॉफ़्टवेयर लाइसेंस: $65–$135/माह प्रति टर्मिनल
• लेन - देन शुल्क: 1.99% + 25¢ (भिन्न हो सकता है)
• हार्डवेयरटर्मिनलों के लिए 1,000 डॉलर से शुरू
• स्थापना शुल्क: अक्सर शामिल

निर्णय: Shopify पारदर्शी मूल्य निर्धारण पर POS की जीत

यदि आप स्पष्ट, पूर्वानुमानित मासिक लागत चाहते हैं, Shopify पीओएस बेहतर विकल्प है।

स्पॉटऑन अधिक महंगा साबित हो सकता है, विशेष रूप से कम संसाधनों वाले छोटे व्यवसायों के लिए।

हार्डवेयर और सेटअप

Shopify पीओएस हार्डवेयर

Shopify अपने ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से समर्पित हार्डवेयर बंडल बेचता है, जिसमें शामिल हैं:

• टैप और चिप कार्ड रीडर
• ऑल-इन-वन पीओएस गो टर्मिनल
• iPad खड़ा है
• बारकोड स्कैनर
• रसीद प्रिंटर
• नकद दराज

सब कुछ मूल रूप से एकीकृत होता है Shopify पीओएस ऐपआप इसे चलाने के लिए अपने मौजूदा आईपैड या स्मार्टफोन का भी उपयोग कर सकते हैं Shopify पीओएस लाइट.

सेटअप सरल है - ऐप डाउनलोड करें, अपना हार्डवेयर कनेक्ट करें, और आप जाने के लिए तैयार हैं।

स्पॉटऑन पीओएस हार्डवेयर

स्पॉटऑन उच्च-मात्रा संचालन के लिए एंटरप्राइज़-ग्रेड हार्डवेयर प्रदान करता है, जिसमें शामिल हैं:

• अंतर्निर्मित स्क्रीन के साथ पूर्ण POS स्टेशन
• हैंडहेल्ड ऑर्डरिंग डिवाइस (रेस्तरां के लिए बढ़िया)
• ग्राहक-उन्मुख प्रदर्शन
• रसोई प्रदर्शन प्रणाली (केडीएस)
• एकीकृत नकदी दराज और रसीद प्रिंटर

स्पॉटऑन आमतौर पर अपने ऑनबोर्डिंग में इंस्टॉलेशन और प्रशिक्षण शामिल करता है, जो उन व्यवसायों के लिए आदर्श है जिन्हें तकनीकी सहायता की आवश्यकता है।

फैसला: हार्डवेयर और सेटअप के मामले में स्पॉटऑन पीओएस विजयी

स्पॉटऑन आपको औद्योगिक स्तर के उपकरण और हाथों से स्थापना की सुविधा देता है, जो रेस्तरां मालिकों या उच्च यातायात वाले स्थानों के लिए आदर्श है।

बिक्री सुविधाएँ और इन-स्टोर क्षमताएँ

जब लेन-देन को संभालने और अपने स्टोर को प्रबंधित करने की बात आती है, तो दोनों प्रणालियाँ प्रभावशाली कार्यक्षमता प्रदान करती हैं - लेकिन वे विभिन्न उपयोग मामलों के लिए अनुकूलित हैं।

Shopify पीओएस बिक्री सुविधाएँ

• एकीकृत ऑनलाइन और इन-स्टोर इन्वेंट्री प्रबंधन
• कस्टम छूट और प्रचार
• खरीदारी इतिहास के साथ ग्राहक प्रोफ़ाइल
• स्थानीय पिकअप, डिलीवरी और स्टोर से शिपिंग
• स्टाफ की अनुमति और भूमिका
• निर्बाध बिक्री के लिए ऑफ़लाइन मोड
• एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग डैशबोर्ड

ये उपकरण विशेष रूप से भौतिक खुदरा या पॉप-अप में विस्तार करने वाले ई-कॉमर्स ब्रांडों के लिए उपयोगी हैं।

स्पॉटऑन पीओएस बिक्री सुविधाएँ

• मेनू निर्माण और आइटम संशोधक
• टेबल प्रबंधन और बैठने की योजना
• टिप ट्रैकिंग और भुगतान
• विभाजित भुगतान और कस्टम ऑर्डर प्रवाह
• वफादारी कार्यक्रम और ग्राहक प्रोफाइल
• त्वरित सेवा और डाइन-इन मोड
• रसोई दक्षता के लिए केडीएस एकीकरण

स्पॉटऑन सुविधाओं से भरपूर है विशेष रूप से रेस्तरां और खाद्य व्यवसायों के लिए तैयार किया गया।

निर्णय: Shopify रिटेल के लिए जीत, रेस्टोरेंट के लिए स्पॉटऑन की जीत

Shopify रिटेल में दबदबा है। स्पॉटऑन स्पष्ट रूप से खाद्य और आतिथ्य व्यवसायों के लिए बेहतर है।

ईकॉमर्स क्षमताएं

यह दोनों प्लेटफार्मों के बीच सबसे बड़ा अंतर है।

Shopify पीओएस ईकॉमर्स एकीकरण

Shopify एक ई-कॉमर्स-प्रथम प्लेटफ़ॉर्म के रूप में बनाया गया है। Shopify पीओएस, आपको मिलता है:

• आपकी योजना में पूर्ण ऑनलाइन स्टोर शामिल है
• स्टोर और POS के बीच निर्बाध इन्वेंट्री सिंकिंग
• मल्टीचैनल सेलिंग (इंस्टाग्राम, टिकटॉक, अमेज़न)
• छोड़ दिया गाड़ी की वसूली
• एसईओ उपकरण और ब्लॉगिंग प्लेटफ़ॉर्म
• ईमेल मार्केटिंग के साथ Shopify ईमेल

आप ऐसा कर सकते हैं एक डैशबोर्ड से अपने ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों व्यवसाय का प्रबंधन करें।

स्पॉटऑन पीओएस ईकॉमर्स एकीकरण

स्पॉटऑन में ऑनलाइन ऑर्डर करने के विकल्प उपलब्ध हैं - मुख्य रूप से खाद्य व्यवसायों के लिए:

• ऑनलाइन मेनू प्रकाशन
• क्यूआर कोड ऑर्डरिंग
• डोरडैश और उबर ईट्स के साथ एकीकरण
• खुदरा के लिए सीमित उत्पाद कैटलॉग कार्यक्षमता

आपको पूर्ण ऑनलाइन स्टोर अनुभव नहीं मिलेगा, और ई-कॉमर्स उनके प्लेटफॉर्म पर प्राथमिकता नहीं है।

निर्णय: Shopify ई-कॉमर्स के लिए POS की जीत

यदि ऑनलाइन बिक्री आपकी व्यावसायिक रणनीति का हिस्सा है, Shopify यहाँ एकमात्र वास्तविक विकल्प है।

इन्वेंटरी प्रबंधन

Shopify पीओएस इन्वेंट्री सुविधाएँ

Shopify पीओएस को कई स्थानों पर जटिल इन्वेंट्री को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

मुख्य विशेषताएं शामिल हैं:

• रीयल-टाइम इन्वेंट्री सिंक
• स्थानों के बीच स्टॉक स्थानांतरण
• कम स्टॉक अलर्ट
• स्मार्ट उत्पाद अनुशंसाएँ
• उत्पाद बंडलिंग और वेरिएंट
• बारकोड समर्थन

स्पॉटऑन पीओएस इन्वेंट्री सुविधाएँ

स्पॉटऑन के इन्वेंट्री उपकरण मेनू आइटम और खाद्य सामग्री की ओर अधिक केंद्रित हैं:

• मेनू आइटम प्रबंधन
• संघटक-स्तरीय इन्वेंट्री ट्रैकिंग
• संशोधक अनुकूलन
• ऑटो 86'इंग (बिक चुके आइटमों को हटाना)
• दैनिक विशेष और समयबद्ध मेनू

निर्णय: Shopify उत्पाद सूची के लिए POS की जीत

Shopify SKU-आधारित उत्पाद इन्वेंट्री को कहीं बेहतर तरीके से संभालता है। मेनू प्रबंधन में SpotOn बेहतर है, लेकिन Shopify स्टॉक नियंत्रण के लिए समग्र रूप से मजबूत मंच है।

ग्राहक सहायता और ऑनबोर्डिंग

Shopify पीओएस समर्थन

• 24/7 लाइव चैट और ईमेल
• गाइड और वीडियो के साथ सहायता केंद्र
• उच्च स्तरीय योजनाओं पर फ़ोन सहायता
• मंच और सामुदायिक समूह

Shopifyका समर्थन उत्तरदायी और विश्वसनीय है, लेकिन जब तक आप उच्चतर योजनाओं में से किसी एक पर नहीं हैं, यह स्व-सेवा की ओर झुकता है।

स्पॉटऑन पीओएस समर्थन

• समर्पित खाता प्रबंधक
• ऑनबोर्डिंग विशेषज्ञ
• फ़ोन, ईमेल और ऑन-साइट सहायता
• मेनू और कैटलॉग सेटअप सेवाएँ
• स्टाफ प्रशिक्षण शामिल

स्पॉटऑन हर स्तर पर प्रत्यक्ष, मानवीय सहायता पर ध्यान केंद्रित करता हैप्रारंभिक परामर्श से लेकर लॉन्च के बाद के प्रशिक्षण तक, आपके पास हमेशा संपर्क करने के लिए कोई न कोई व्यक्ति मौजूद रहेगा।

फैसला: स्पॉटऑन पीओएस सेवा के मामले में विजयी

स्पॉटऑन अधिक व्यक्तिगत ऑनबोर्डिंग और सहायता प्रदान करता है, जो विशेष रूप से नए रेस्तरां मालिकों या टीमों के लिए उपयोगी है, जिन्हें व्यावहारिक सहायता की आवश्यकता होती है।

ऐप एकीकरण और ऐड-ऑन

Shopify पीओएस ऐप इकोसिस्टम

• 8,000+ ऐप्स Shopify ऐप स्टोर
• विश्वसनीयता कार्यक्रम
• क्विकबुक और ज़ीरो जैसे लेखांकन उपकरण
• पूर्ति और शिपिंग भागीदार
• क्लावियो, मेलचिम्प और फेसबुक विज्ञापन जैसे मार्केटिंग ऐप्स

अपने विशाल ऐप पारिस्थितिकी तंत्र के कारण, Shopify पीओएस आपको अपने सटीक वर्कफ़्लो के अनुरूप एक अत्यधिक अनुकूलित बिक्री बिंदु प्रणाली बनाने की अनुमति देता है।

चाहे आप करों को स्वचालित कर रहे हों, ग्राहक समीक्षाओं को सिंक कर रहे हों, या फ्लैश सेल चला रहे हों, संभवतः कोई ऐसा ऐप होगा जो पहले से ही यह काम कर रहा है।

स्पॉटऑन पीओएस ऐप एकीकरण

• अधिक सीमित ऐप बाज़ार
• डोरडैश, ग्रबहब, उबर ईट्स एकीकरण
• पेरोल, शेड्यूलिंग और लेखांकन उपकरण
• इन-हाउस लॉयल्टी और मार्केटिंग टूल शामिल हैं

यद्यपि ऐप स्टोर छोटा है, स्पॉटऑन का प्लेटफ़ॉर्म अधिक अंतर्निहित दृष्टिकोण अपनाता हैआपको जिन सुविधाओं की आवश्यकता है, वे अधिकांश बॉक्स से ही प्राप्त होती हैं, जिससे तीसरे पक्ष के ऐप्स पर आपकी निर्भरता कम हो जाती है।

निर्णय: Shopify लचीलेपन पर POS की जीत

यदि आप अधिक नियंत्रण, अनुकूलन या तृतीय-पक्ष टूल तक पहुंच चाहते हैं, Shopifyका पारिस्थितिकी तंत्र कहीं बेहतर है।

उद्योग उपयोग मामला: खुदरा बनाम रेस्तरां

व्यापार के प्रकार	सर्वश्रेष्ठ पीओएस सिस्टम
कपड़ा भण्डार	Shopify स्थिति
पॉप-अप दुकानें	Shopify स्थिति
कैफे	स्पॉटऑन पीओएस
त्वरित सेवा रेस्तरां	स्पॉटऑन पीओएस
डीटीसी ब्रांड्स	Shopify स्थिति
बार/नाइटक्लब	स्पॉटऑन पीओएस

आप जिस उद्योग में हैं, वह संभवतः आपके लिए सबसे उपयुक्त विकल्प निर्धारित करेगा।

Shopify POS उत्पाद-आधारित बिक्री के लिए बनाया गया है, इन्वेंट्री, ऑर्डर और मल्टी-चैनल बिक्री को संभालने के लिए बेहतरीन टूल के साथ।

स्पॉटऑन पीओएस स्पष्ट रूप से भोजन और आतिथ्य की अनूठी जरूरतों के लिए डिज़ाइन किया गया है, जहां त्वरित सेवा, टिपिंग और टेबल लेआउट ई-कॉमर्स से अधिक मायने रखते हैं।

अंतिम निर्णय: आपको कौन सा POS चुनना चाहिए?

दोनों का विश्लेषण करने के बाद Shopify सभी प्रमुख क्षेत्रों में पीओएस और स्पॉटऑन पीओएस के लिए, मेरी अंतिम सिफारिश यह है:

चुनें Shopify पीओएस यदि:

• आप एक खुदरा स्टोर या ईकॉमर्स ब्रांड हैं
• आपको ऑनलाइन और ऑफलाइन इन्वेंट्री प्रबंधित करने की आवश्यकता है
• आप पारदर्शी मूल्य निर्धारण और तेज़ सेटअप चाहते हैं
• आप सबसे बड़े POS ऐप इकोसिस्टम तक पहुंच चाहते हैं

Shopify यदि आप ऑनलाइन और इन-स्टोर दोनों जगह विस्तार की योजना बना रहे हैं तो POS आपको सबसे अधिक लचीलापन प्रदान करता है.

यह विशेष रूप से उपयोगी है यदि आप पहले से ही Shopify प्लेटफ़ॉर्म पर जाएं या भविष्य में अपने स्टोर को ऑनलाइन ले जाने की योजना बनाएं।

SpotOn POS चुनें यदि:

• आप एक रेस्तरां, बार या खाद्य सेवा व्यवसाय चलाते हैं
• आपको मेनू प्रबंधन और टेबल सेवा सुविधाओं की आवश्यकता है
• आप व्हाइट-ग्लव सेटअप और निरंतर खाता समर्थन चाहते हैं
• आप ई-कॉमर्स की तुलना में शक्तिशाली इन-स्टोर टूल को अधिक महत्व देते हैं

स्पॉटऑन पीओएस आपको दिन-प्रतिदिन के कार्यों में समय की बचत करेगा और आपके कर्मचारियों को विशेष रूप से खाद्य सेवा वर्कफ़्लो के लिए बनाए गए उपकरण प्रदान करेगा।

यदि गति, टिपिंग और मेनू अनुकूलन आपके व्यवसाय के लिए आवश्यक हैं, तो स्पॉटऑन बिल्कुल इसी के लिए बनाया गया है।